欢乐江南双高六日游秦淮河夫子庙商业街/外滩风光带/城隍庙/中华艺术宫/上海迪士尼小镇/杭州西湖/清河坊

1、旅游者在行程出发前29至15日提出解除合同的,旅行社扣除必要费用后，旅游者按旅游费用总额的5%补偿旅行社损失;旅游者在行程出发前14至7日提出解除合同的，旅行社扣除必要费用后，旅游者按旅游费用总额的20%补偿旅行社损失:旅游者在行程出发前6至4日提出解除合同的，旅游者按旅游费用总额的50%补偿旅行计损失:旅游者在行程出发前3至1日提出解除合同的，旅游者按旅游费用总额的60%补偿旅行社损失，旅游者在行程出发当日提出解除合同的,旅游者按旅游费用总额的70%补偿旅行社损失.
2、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点、也未能在出发中途加入旅游团队的、视为旅游者解除合同、按照本标准向旅行社支付业务损失费(同上)
3、旅游者在行程中脱团、旅行社可以解除合同、旅游者不得要求旅行社退还旅游费用;给旅行社造成经济损失的、旅游者应当承担相应的赔偿责任。

特别提示 1、失信人/限高人说明：如遇提前发放出团通知时，出票时发现有失信人/限高人，失信人/限高人无法出行，出团通知无效，我社无责任。同时因我社机票为包机.切位.全款买断，所以失信人/限高人需要承担全额机票损失及退团损失，请亲们报名时仔细考量；建议您报团前或报团时先行查询，避免损失；
2、超过65岁以上老人，须签健康免责证明，70岁以上老人须签健康免责证明并且有25-55岁之间家属陪同方可参团。（为安全着想，如无家属陪同不能参团，请谅解！）
3、我社不接待80岁以上的老人敬请谅解！
温馨提示 1.本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合；
2.出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
3.如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。
4.赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。
5.团队行程中，非自由活动期间，未经领队/导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书，并应确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已实际产生损失的行程，不退任何费用。
注意事项 1.请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
2.旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
3.在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解。
4.在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。我们提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！
5.出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响乘机或乘火车或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期。
6.为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金；上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品。
7.如需要使用优惠证件或自带门票，需另外缴纳车位费、导游服务费：100元/点/人。
应当确保
为了您的旅途愉悦，请确保满足以下条件
1.身体健康，保证自身条件能够完成行程；无听视力障碍，无不宜长途旅行的疾病，既有病史和身体残障，未处于妊娠期或哺乳期；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。作为一名游客，您有义务将您的身体健康情况如实告知旅行社。请您在选择行程时认真阅读行程安排，不了解的地方请及时咨询。外出旅游需要团队的配合，节奏较快，跟团旅游早出晚归，可能每日更换住所，其劳累程度远远大于自助游或日常工作生活，请您评估自己的身体状况是否可以适应高强度的旅游活动，不固定的饮食时间，长时间的乘车等。当您报团出游视为您对自己的身体进行了充分评估，可适应跟团游的劳累强度。如患有慢性疾病的，请您与医生沟通是否适宜参团。如可以参团的，请您做好防护。如日常需要服药，请您自行准备长期服用的药品并自行安排服用时间。如因服药在饮食上有所禁忌的，请您书面告知旅行社。
2.签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，乘坐火车、高铁，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。请您结合自身情况购买适应的意外保险。常规意外保险不承保既往病史、突发疾病、高危活动、紧急救援等，请您结合身体情况、行程内容购买适应的保险。
3.提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。请注意行程中上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点人身及财产安全；请注意禁止或提示标志，不可冒险前往；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。旅行时请您选择防滑安全的鞋子，不要穿高跟鞋等出行。在酒店洗漱应注意提前铺上防滑垫、或做好防滑处理。江南多雨水，请您注意防潮防滑。
公约须知
为了您的旅途顺利，请注意延途须知
1.行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律、公序良俗不宜参加的活动。
2.请尊重当地人的生活和信仰，避免与当地人民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出。更不要前往酒吧等容易产生危险的地方，行程中请勿饮酒。
3.餐厅、景区内配套，各延途停留点均有饰品、旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务也不属于旅行社与您协商一致的购物场所，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价也不要触碰；如有兴趣，请旅游者自行甄别，在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程，购买后请当面检查，索要购物凭证及商家的联系方式；我社不决定您的购物行为，所以就您与商家之间的纠纷不承担任何附带赔偿责任。如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。
4.我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时.协助解决；旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反愦意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。
为了您的旅途权益，我们将遵照现行有效的法律规定给予保障
因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
此产品为全国散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。
签字:本行程作为合同的一部分，旅游者已认真阅读本行程、同意行程安排，明确行程中的警示告知；确认本人身体条件适合参加本行程，并提供真实身份信息资料。
（附件一）健康声明·告知书
旅行社为了确保本次旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，建议旅游者在出行前做一次必要的身体检查，因服务能力所限无法接待下列人群参团：
1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒、新冠肺炎等传染病人；
2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4、精神类疾病，如精神病患者，癫痫及各种精神病人；
5、大中型手术的恢复期病患者；
6、其他消化系统疾病、糖尿病等不适宜外出旅行的疾病；
7、孕妇、行动不便者及 75 周岁以上老年人。
本人已完全了解了贵社接待人员告知的注意事项，自愿要求参加贵社组织旅游行程，并且承诺不属于上述八项人群范围之内。本人并根据旅行社对高龄人群的接待相关要求，承诺如下：
一、本人以及直系亲属了解自己的身体情况，适合参加此旅游团，本人能够完成旅游团全部行程并近期返回。如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况，本人承担因此而产生的全部责任及发生的全部费用，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。 本人应配合国家的防疫要求，提供相关健康码等。
二、在旅游过程中，本人有放弃禁止或不适合高龄人群参加的相应景点或相应活动权利：若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。
三、在旅游过程中，如果本人由于身体不适或其他原因导致不能继续完成行程，需要贵社协助提前返回、就医等情况发生，本人承担全部责任及发生的全部费用。本人身体导致无法继续后续行程的，本人接受取消产生的经济损失。
四、本人已就此承诺告知了直系亲属并得到他们的同意，本人同意贵社任何单一或全部核实义务。
五、以上公示内容本人及直系亲属已完全理解明白并接受。对本承诺函的各项条款及本次旅游行程中可能 存在的因地域差异会产生的不良反应和旅途辛劳程度，贵社工作人员已充分告知本人及本人直系亲属，本人及本人直系亲属人已完全理解并自愿承诺。若发纠纷，以本承诺函为准。
特此声明！我社已就旅途中可能存在的风险及游客注意事项事先充分告知，您一旦开始旅途视为认可我社尽到了告知义务。